Условия покупки в интернет-магазине и условия аренды игровой комнаты
ЗАКАЗ УСЛУГИ (электронный билет, аренда помещения для праздников, кейтеринг, прокатная продукция, интернет-магазин).
a) Заказ осуществляется между клиентом компании Meie Mängumaa OÜ (далее «Клиент») и представителем Meie Mängumaa OÜ. Оформление заказа приравнивается к заключению Договора купли-продажи.
b) При оформлении заказа Клиент размещает заказ в электронном виде, добавляя желаемую услугу / продукт в виртуальную корзину.
Если вся сумма не была оплачена заранее, счет-фактура за остаток будет отправлен на электронную почту Клиента за 5 дней до наступления срока предоставления услуги (услуг). За исключением покупки дневного билета.
c) Заказ вступает в силу с момента поступления на расчетный счет компании Meie Mängumaa OÜ суммы, подлежащей оплате согласно счету-фактуре.
ОТМЕНА ЗАКАЗАННОЙ УСЛУГИ (аренда помещения для празднества, кейтеринг, прокатная продукция).
a) Если вы заказали предлагаемые нами услуги (аренда помещения для праздников, кейтеринг, прокатная продукция) и по какой-либо причине не можете воспользоваться услугой в желаемое время, мы дадим вам возможность один раз отложить заказ. Просим сообщать об отмене Заказа или отказе от него сразу после выяснения обстоятельства или не позднее чем за 24 часа до согласованного срока предоставления услуги. Плата за бронирование не возвращается.
b) Компания Meie Mängumaa OÜ оставляет за собой право отменить заказ и аннулировать счет-фактуру, если Заказчик не оплатил указанную в счете-фактуре сумму своевременно (за 24 часа до срока предоставления услуги) и не сообщил нам, что он желает отложить услугу.
c) За неявку и неуведомление Meie Mängumaa OÜ имеет право выставить Вам счет на 100% стоимости забронированной услуги ( аренда помещения для празднества, кейтеринг, прокатная продукция).
ЦЕНЫ (помещение для праздников, кейтеринг, прокатная продукция, интернет-магазин).
a) Все цены на сайте Mäng Mängumaa OÜ указаны в евро и включают в себя налог с оборота (20%).
b) К покупкам, совершенным в интернет-магазине, прибавляются почтовые расходы, если не указано иное (например, «Самовывоз»).
c) Цены действительны с момента оформления заказа до истечения срока оплаты заказа.
d) Если заказ подан до изменения условий продажи или цен, то применяются условия, действовавшие в момент оформления правовых отношений, возникших между Клиентом и компанией Meie Mängumaa OÜ.
ОПЛАТА ТОВАРОВ И УСЛУГ (аренда помещения для праздников, кейтеринг, прокатная продукция, интернет-магазин).
a) Клиент оплачивает товары / услуги в соответствии с условиями купли-продажи, предоставленными компанией Meie Mängumaa OÜ.
b) Клиент должен внести предоплату в размере не менее 25% от суммы покупки на расчетный счет Meie Mängumaa OÜ немедленно через указанную банковскую ссылку, а оставшаяся сумма покупки должна быть оплачена не позднее, чем за 24 часа (1 суток) до наступления срока предоставления услуги.
ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА (дневной билет)
а) Для заказа услуг необходимо выбрать подходящее время для посещения помещений Meie Mängumaa OÜ. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных.
b) На экране отобразится сумма комиссии, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки, кредитной карты или Apple Pay и Google Pay. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Meie Mängumaa OÜ. c) После осуществления платежа система Meie Mängumaa OÜ автоматически отправляет по SMS на указанный Клиентом номер телефона код двери, с помощью которого Клиент может сам войти в помещение Meie Mängumaa OÜ (открыв входную дверь Meie Mängumaa OÜ) с полученным кодом двери).
Если Клиент по какой-либо причине не получил SMS-сообщение, Клиент должен быть проинформирован об этом как можно скорее по электронной почте ( info@meiemangumaa.ee ) или по телефону (+3725576405).
ДОСТАВКА И СРОКИ ДОСТАВКИ (интернет-магазин, прокатная продукция).
a) После вступления в силу договора купли-продажи (оплата счета-фактуры Клиентом) представитель компании Meie Mängumaa OÜ укомплектует заказ и отправит его Клиенту выбранным способом (более подробную информацию можно найти на главной странице, нажав на кнопку «Доставка»).
b) Срок доставки товара, имеющегося в наличии на складе, обычно составляет 2–3 дня (максимум до 7 дней). Срок доставки будет отсчитываться с момента вступления договора в силу, т. е. с момента поступления указанной в счете-фактуре суммы на расчетный счет компании Meie Mängumaa OÜ.
c) Для доставки без задержек следует тщательно подойти к вводу данных в ходе оформления заказа.
d) Отправления, которые были повреждены во время транспортировки, в случае чего были повреждены продукты, но не упаковка, будут заменены компанией Meie Mängumaa OÜ. Если замена невозможна, мы предлагаем компенсацию стоимости поврежденного товара.
e) Компания Meie Mängumaa OÜ не несет ответственности за промедление с доставкой товара, если товар был передан партнеру по логистике своевременно, но промедление с доставкой обусловлено обстоятельствами, на которые компания Meie Mängumaa OÜ не могла повлиять и которые она не могла предвидеть.
ДОСТАВКА
a) «Самовывоз» / «Meie Mängumaa прасьдником» - Мы выдаем купленные / взятые напрокат товары здесь же, в игровой комнате Meie Mängumaa (ул. Мейстри, 22 (Meistri 22), третий этаж) пн.–пт. 09:00–17:00, сб.–вс. и в дни государственных праздников 09:00–10.00 / 12:30–14:00 / 16:30–18:00.
b) «Транспортировка Meie Mängumaa» - мы сами доставим заказанные изделия в Таллинне и его окрестностях; цена колеблется от 5 до 20 евро (в зависимости от точного местонахождения). По вопросам доставки предварительно свяжитесь с нами по электронной почте info@meiemangumaa.ee или выберите в конце заказа вариант «Транспортировка Meie Mängumaa». Мы свяжемся с вами сами!
c) v«Посылочный автомат» - мы пользуемся услугами посылочного автомата Omniva Post 24. Стоимость услуги для наших клиентов – фиксированная: 4,90 евро. Мы отправим товар в течение 1–2 рабочих дней. Товары прибудут в выбранный вами посылочный автомат на следующий день. Omniva отправит вам уведомление по SMS с кодом от дверцы, когда посылка прибудет в посылочный автомат.
УСЛОВИЯ АРЕНДЫ (прокатная продукция)
a) Срок аренды – это период между датой выдачи и датой возврата арендованного (взятого напрокат) имущества.
b) Арендованное имущество должно быть возвращено арендодателю в том же состоянии, в каком оно было выдано арендатору. Если арендованное имущество имеет дефекты, имущество не соответствует тому, что было оговорено в ценовом предложении, арендатор обязан сообщить об этом арендодателю немедленно, но не позднее начала мероприятия, для которого арендатору требуется имущество. Если арендодатель не был своевременно уведомлен дефектах, считается, что дефект возник в течение срока аренды, когда имущество находилось во владении арендатора.
c) Если неисправность или дефект, указанные арендатором, возникли по вине арендатора или ненадлежащего использования имущества арендатором, арендатор обязан возместить расходы на ремонт или замену Имущества, а также ущерб.
d) Арендатор несет полную ответственность за сохранность имущества с момента непосредственного передачи права собственности и до возврата имущества арендодателю (на протяжении всего периода аренды). Если арендованное имущество уничтожено, потеряно или украдено, арендатор обязан возместить арендодателю стоимость инвентаря, эквивалентную стоимости приобретаемого на замену имущества.
ПРАВО ВОЗВРАТА (интернет-магазин).
a) После доставки заказа Потребитель имеет право в течение 14 дней вернуть заказанные товары и обменять их на какой-либо другой товар с такой же ценой.
b) Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и находиться в нераспечатанной оригинальной упаковке.
c) Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент. Компания Meie Mängumaa OÜ несет расходы, связанные с возвратом товара, если доставленный товар отличался от заказа.
d) Интернет-магазин имеет право без санкций отступить от заказа, сделанного через интернет-магазин, и не передавать заказанные товары или не предоставлять услугу, если товар закончился на складе или если цена или характеристики товара были неправильно отображены в интернет-магазине из-за системной ошибки. Если интернет-магазин не может выполнить заказ, с Клиентом свяжутся в кратчайшие сроки, и уплаченная сумма будет возвращена без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней.
ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
a) В случае дефекта товара потребитель имеет право связаться с продавцом в течение двух лет после покупки. Если выяснится, что товар имеет производственный брак, вещь подлежит замене. Если замена невозможна, потребитель имеет право отступить от договора, т. е. вернуть товар и получить деньги обратно. По согласованию с потребителем сумма также может быть возмещена подарочными картами.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ (заказчики услуг и продуктов).
a) Компания Meie Mängumaa OÜ не имеет права распространять данные Клиента.
b) Компания Meie Mängumaa OÜ не разглашает данные Клиента третьим лицам, и Клиент имеет право потребовать удаления своих данных из базы данных компании Meie Mängumaa OÜ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
a) Компания Meie Mängumaa OÜ несет ответственность перед вами, а вы несете ответственность перед компанией Meie Mängumaa OÜ за ущерб, причиненный другой стороне нарушением настоящих условий, в случаях и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
b) Компания Meie Mängumaa OÜ не несет ответственности за ущерб, причиненный вам, или за промедление с доставкой товара, если ущерб или промедление с доставкой товара обусловлены обстоятельством, на которое компания Meie Mängumaa OÜ не могла повлиять, или которое она не могла предусмотреть.
Прочие условия
a) Помимо условий, составленных компанией Meie Mängumaa OÜ, обе стороны, как Клиент, так и компания Meie Mängumaa OÜ, защищены законодательством Эстонской Республики. Интересы Клиента защищает Департамент защиты прав потребителей.
b) Компания Meie Mängumaa OÜ урегулирует недоразумения путем переговоров. Однако, если стороны все же не находят подходящего решения, обе стороны имеют право обратиться в Департамент защиты прав потребителей или Харьюский уездный суд.
